Si tu teléfono no tiene señal o no puede registrarse en la red de Suop, sigue estos pasos según tu situación:
Si es la primera vez que usas una SIM de Suop
- Asegúrate de que tu terminal es libre y no está bloqueado para usarse solo con otro operador.
Si antes funcionaba con normalidad
- Reinicia el teléfono y comprueba que la SIM está bien colocada.
- Consulta el estado de tu línea en tu área de cliente en suop.es.
- Ve a Ajustes > Redes Móviles > Operadores de red.
- Selecciona búsqueda manual.
- Elige un operador como Movistar o Vodafone — te dará error, pero esto fuerza la búsqueda de red.
- A continuación, selecciona Suop de la lista.
Si el problema persiste después de seguir estos pasos, contacta con nuestro equipo de soporte para que revisemos tu línea.