Preguntas frecuentes

Generales

• ¿Qué es una eSIM?
• ¿Qué es Suop?
• ¿Cómo contactar con Atención al cliente de Suop?
• Como solicitar baja de línea
• Navegadores compatibles

Solución a problemas

• He desinstalado la eSIM
• El ICC de mi SIM no tiene 19 dígitos
• He olvidado mi contraseña
• He portado mi número y al llamar me dice que el número no existe
• He perdido el código de activación de la SIM
• Facetime e iMessage

Cobertura

• ¿Qué cobertura tiene Suop?
• ¿Qué velocidad ofrece Suop?
• ¿Suop dispone de 4G?
• Mi SIM es compatible con 4G / LTE