Si quieres cancelar tu contrato o dar de baja tu línea de móvil, contacta con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o escribiendo a bajas@suop.es.
Para tramitar la baja necesitaremos:
- Nombre y apellidos del titular de la línea
- DNI del titular
- Copia del DNI
- Email del titular
- Número de línea o servicio a dar de baja
- Breve escrito indicando que deseas la baja y el motivo
¿Cuánto tarda? Entre 24 y 72 horas laborables.
¿Puedo darme de baja directamente desde el área de cliente? No, actualmente no existe la opción de autoservicio para bajas: siempre se gestiona a través de bajas@suop.es o del formulario de contacto.
Recuerda que nuestras tarifas de sólo móvil no tienen permanencia ni coste de baja del servicio, salvo que tengas contratado un terminal a plazos o una promoción con compromiso de permanencia.