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Fibra óptica

Alta de fibra

  • Contratar o activar una línea extra con tu pack de fibra
  • ¿Cuál es el proceso de alta?
  • ¿Cuánto tarda la instalación?
  • ¿Cómo va a ser la instalación de fibra?
  • ¿Cómo puedo consultar si tengo cobertura y tramitar mi alta?
  • ¿Suop ofrece teléfono fijo?
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Características de la Fibra de Suop

  • ¿Puedo cambiar el router de Suop por el mío?
  • ¿Navegaré a 100 y 500Mb?
  • ¿Suop usa CG-NAT?
  • ¿Cuál es la diferencia entre la red wifi de 2.4GHz y la de 5GHz?
  • ¿Qué equipos instalará Suop en mi casa?
  • ¿Qué velocidad puedo contratar?

Fibra Indirecta

  • ¿Qué es la fibra indirecta?
  • ¿Qué diferencias hay entre fibra directa y fibra indirecta?
  • ¿Qué equipos instala Suop?
  • ¿La fibra indirecta tiene permanencia?
  • ¿Qué es CGNAT?

Configuración y Manuales

  • Eliminar el perfil de configuración de Suop en iPhone (iOS)
  • Configuración manual del centro de mensajes SMS (SMSC)
  • Tengo el router Livebox encendido pero no tengo Internet, ¿qué reviso?
  • ¿Cómo abro un puerto en mi router Livebox?
  • ¿Cómo accedo y configuro el wifi de mi router Livebox?
  • Cambiar las DNS en tu router Livebox
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Condiciones del Servicio

  • Solicitud de derechos RGPD
  • ¿Tengo que dar la baja en mi actual operador?
  • ¿Puedo cambiar de domicilio mi fibra de Suop?
  • ¿Cómo solicito la baja del servicio?
  • ¿En Suop hay permanencia?
  • ¿Cómo se factura?
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