Área de cliente y servicios

Área de cliente

• ¿Qué puedo gestionar en mi área de cliente?
• ¿Cuándo se activa mi área de cliente?
• Estado de línea y consumo de los bonos y plan
• Consulta de consumo
• Descarga facturas

Datos móviles

• ¿Cómo configurar internet para navegar con Suop?
• ¿Cómo configurar internet en iPhone o iPad?
• ¿Cómo configurar internet en Android?
• ¿Qué es el Tethering y para qué sirve?
• Configuración para compartir internet en iPhone
• Limitar el uso de datos móviles

Servicios de voz y SMS

• Buzón de voz
• ¿Puedo llamar al extranjero con Suop?
• ¿Suop dispone del servicio de llamada en espera?
• ¿Hay límite en la duración de las llamadas?
• SMS enviados sin consentimiento
• Servicios de tarificación adicional, SMS y llamadas premium

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Roaming

• ¿Puedo usar el servicio Suop fuera de España?
• ¿Cómo puedo activar el servicio de roaming?
• ¿Podré hacer llamadas en Roaming?
• ¿El roaming viene activado o bloqueado por defecto?
• Roaming en la Unión Europea como en casa
• Política de utilización razonable del roaming en la UE

Tarjeta SIM

• Como activo o instalo mi eSIM
• ¿Cuando recibiré mi eSIM?
• ¿Qué tarjeta usas: SIM, MicroSIM o NanoSIM?
• He introducido la SIM y no me pide el PIN de la tarjeta
• Cómo solicitar un reemplazo o duplicado de SIM
• Te han robado el móvil o has perdido la SIM, ¿cómo puedo bloquearla?

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