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Área de cliente y servicios

Área de cliente

  • ¿Qué puedo gestionar en mi área de cliente?
  • ¿Cuándo se activa mi área de cliente?
  • Estado de línea y consumo de los bonos y plan
  • Consulta de consumo
  • Descarga facturas

Datos móviles

  • ¿Cómo configurar internet para navegar con Suop?
  • ¿Cómo configurar internet en iPhone o iPad?
  • ¿Cómo configurar internet en Android?
  • ¿Qué es el Tethering y para qué sirve?
  • Configuración para compartir internet en iPhone
  • Limitar el uso de datos móviles

Servicios de voz y SMS

  • Buzón de voz
  • ¿Puedo llamar al extranjero con Suop?
  • ¿Suop dispone del servicio de llamada en espera?
  • ¿Hay límite en la duración de las llamadas?
  • SMS enviados sin consentimiento
  • Servicios de tarificación adicional, SMS y llamadas premium
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Roaming

  • ¿Puedo usar el servicio Suop fuera de España?
  • ¿Cómo puedo activar el servicio de roaming?
  • ¿Podré hacer llamadas en Roaming?
  • ¿El roaming viene activado o bloqueado por defecto?
  • Roaming en la Unión Europea como en casa
  • Política de utilización razonable del roaming en la UE

Tarjeta SIM

  • ¿Qué tarjeta usas: SIM, MicroSIM o NanoSIM?
  • He introducido la SIM y no me pide el PIN de la tarjeta
  • Cómo solicitar un reemplazo o duplicado de SIM
  • Te han robado el móvil o has perdido la SIM, ¿cómo puedo bloquearla?
  • He olvidado el PIN, ¿dónde puedo recuperar el PUK?
  • ¿Qué información contiene mi SIM?
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