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Preguntas frecuentes

Generales

  • ¿Qué es una eSIM?
  • ¿Qué es Suop?
  • ¿Cómo contactar con Atención al cliente de Suop?
  • Como solicitar baja de línea
  • Navegadores compatibles

Solución a problemas

  • AML: el nuevo sistema de localización para llamadas de emergencias
  • He desinstalado la eSIM
  • El ICC de mi SIM no tiene 19 dígitos
  • He olvidado mi contraseña
  • He portado mi número y al llamar me dice que el número no existe
  • He perdido el código de activación de la SIM
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Cobertura

  • ¿Como activo el 5G en mi telefono?
  • ¿Suop dispone de 5G?
  • Mi teléfono es compatible con 5G
  • ¿Qué cobertura tiene Suop?
  • ¿Qué velocidad ofrece Suop?
  • ¿Suop dispone de 4G?
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