Tipo de Incidencia: Hemos detectado que no se están cursando correctamente las llamadas entrantes desde algunos operadores ajenos a nuestra red.
Inicio: 22/01/2026 11:55h
Duración: 1h 18m
Estado: RESUELTA
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11:55 | Inicio: Se detectan los primeros errores en la recepción de llamadas
ℹ️ Todo el tráfico (entrante y saliente) dentro de la infraestructura Suop está operativo. El fallo reside en la interconexión externa.
❌ Entrantes externos: Afectado parcialmente.
✅ Salientes y Datos: Operativo.
✅ Red interna Suop: Operativo.
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12:30 | Diagnóstico y seguimiento: Se ha confirmado una incidencia en la red móvil de Orange que afecta a la emisión de llamadas desde sus líneas. Esto impide que el tráfico originado en Orange llegue correctamente a la red de Suop. Seguimos monitorizando el resto de interconexiones para descartar otras afectaciones.
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13:13 | Resuelto: El operador afectado ha confirmado la solución de la incidencia en sus sistemas. Hemos verificado que el tráfico de llamadas entrantes se cursa correctamente desde todas las redes. Damos la incidencia por cerrada y el sistema opera con normalidad.